NexBeX در برابر رایچت، گفتینو و Intercom
یک مقایسهی شفاف و ویژگیبهویژگی تا با دید باز، ابزار مناسب کسبوکار خودتان را انتخاب کنید — بدون بزرگنمایی و بدون تخریب رقبا.
مقایسهی ویژگیبهویژگی
چهار پلتفرم، هفت دسته قابلیت — همهچیز در یک نگاه.
| ویژگی | ✨ انتخاب برترNexBeX | رایچت | گفتینو | Intercom |
|---|---|---|---|---|
| تناسب با بازار ایران | ||||
| رابط کاربری کاملاً فارسی و RTL | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| تقویم جلالی | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| پرداخت ریالی داخلی | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| هاست داده روی سرور ایران | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| پشتیبانی فارسی | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| چت زنده و بهرهوری تیم | ||||
| چت زنده روی وبسایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
| ویجت قابل شخصیسازی | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پاسخهای آماده | دارد | دارد | دارد | دارد |
| یادداشت داخلی و همکاری تیمی | دارد | دارد | پشتیبانی جزئی | دارد |
| انتقال مکالمه بین اپراتورها | دارد | دارد | دارد | دارد |
| هوش مصنوعی | ||||
| پیشنهاد پاسخ هوشمند فارسی | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| خلاصهسازی خودکار مکالمه | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| تشخیص احساسات مشتری | دارد | ندارد | ندارد | پشتیبانی جزئی |
| دستهبندی خودکار تیکتها | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| کانالهای ارتباطی | ||||
| تلگرام | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| اینستاگرام | دارد | دارد | دارد | پشتیبانی جزئی |
| واتساپ | دارد | دارد | پشتیبانی جزئی | دارد |
| ایمیل به تیکت | دارد | پشتیبانی جزئی | پشتیبانی جزئی | دارد |
| صندوق ورودی یکپارچه | دارد | دارد | پشتیبانی جزئی | دارد |
| تیکتینگ و پیگیری | ||||
| سیستم تیکتینگ کامل | دارد | پشتیبانی جزئی | پشتیبانی جزئی | دارد |
| ردیابی SLA با هشدار | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| اولویتبندی و تخصیص خودکار | دارد | پشتیبانی جزئی | ندارد | دارد |
| پرتال پیگیری مشتری | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| قابلیتهای سازمانی | ||||
| SSO / SAML 2.0 | دارد | ندارد | ندارد | دارد |
| کنترل دسترسی نقشمحور (RBAC) | دارد | پشتیبانی جزئی | ندارد | دارد |
| وایتلیبل کامل | دارد | ندارد | ندارد | ندارد |
| گزارشسازی سفارشی و API | دارد | پشتیبانی جزئی | ندارد | دارد |
| مدل تجاری | ||||
| پلن رایگان | دارد | دارد | دارد | ندارد |
| قیمتگذاری شفاف | دارد | دارد | دارد | پشتیبانی جزئی |
| امکان استقرار اختصاصی | دارد | ندارد | ندارد | ندارد |
این جدول بر اساس اطلاعات عمومی در دسترس در زمان انتشار تهیه شده است. قابلیتهای محصولات بهمرور تغییر میکنند؛ برای اطمینان، پیش از تصمیم نهایی از منابع رسمی هر پلتفرم نیز بررسی کنید.
نگاهی منصفانه به هر پلتفرم
هر ابزاری نقاط قوت خودش را دارد. هدف ما کمک به انتخاب درست است، نه تخریب رقبا.
رایچت
یکی از باتجربهترین پلتفرمهای چت آنلاین ایران با محصولی بالغ و پایگاه کاربری بزرگ؛ انتخابی مطمئن برای بازاریابی گفتوگومحور و چت زنده.
گفتینو
ویجت سبک و راهاندازی سریع آن را برای کسبوکارهای کوچک محبوب کرده است؛ اگر فقط به چت ساده و سریع نیاز دارید گزینهی خوبی است.
Intercom
از نظر بلوغ محصول و اکوسیستم پیشروی جهانی است، اما برای کسبوکار ایرانی با موانع پرداخت ارزی، نبود هاست داخلی و ضعف فارسی روبهروست.
NexBeX چه جایگاهی دارد؟
NexBeX برای تیمهایی ساخته شده که هم فارسیبودن و پرداخت ریالی و هاست داخلی برایشان مهم است و هم به قابلیتهای حرفهای مانند هوش مصنوعی، تیکتینگ با SLA، SSO و گزارشگیری سازمانی نیاز دارند — همان شکافی که تا امروز بین ابزارهای سادهی ایرانی و پلتفرمهای گران خارجی وجود داشت.
رایگان امتحان کنیدآماده شروع هستید؟
همین امروز رایگان شروع کنید. بدون کارت اعتباری.