با مشتریانتان در لحظه ارتباط برقرار کنید
نکسبکس — پلتفرم چت زنده سازمانی که هرآنچه رقبا دارند را دارد و بیشتر. پشتیبانی ۲۴/۷، هوش مصنوعی، چند کانال، و تحلیل پیشرفته.
- بدون نیاز به کارت بانکی
- نصب در کمتر از ۲ دقیقه
ساختهشده برای کسبوکارهای ایرانی
پنلی که تیم پشتیبانی عاشقش میشود
رابطی کامل، شهودی و سریع — بهفارسی، راستبهچپ و با تقویم جلالی.
هر پیام و هر تغییر وضعیت، همان لحظه و بدون رفرش روی صفحه مینشیند.
رابطی آرام و کمنور برای شیفتهای طولانی و پشتیبانی شبانه.
کاملاً واکنشگرا؛ کنسول را از گوشی هم بهراحتی مدیریت کنید.
همه چیزی که نیاز دارید
نکسبکس یک پلتفرم کامل است — نه فقط یک ابزار چت
چت زنده قدرتمند
ویجت زیبا، تایپینگ ریلتایم، انتقال مکالمه، یادداشت داخلی، و پاسخهای آماده
سیستم تیکتینگ
ردیابی SLA، اولویتبندی، دستهبندی، و گزارشگیری پیشرفته
چند کانال
تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، ایمیل — همه در یک صندوق ورودی
هوش مصنوعی یکپارچه
پیشنهاد پاسخ هوشمند، خلاصه مکالمه، تشخیص احساسات، و چتبات قابل برنامهریزی
تحلیل پیشرفته
داشبورد ریلتایم، گزارش عملکرد تیم، CSAT، و معیارهای کسبوکار
سازمانی
SSO/SAML، RBAC پیشرفته، وایتلیبل، SLA سفارشی، و پشتیبانی اختصاصی
همهٔ گفتگوها، یک صندوق ورودی
تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و چت سایت در یک نما کنار هم میآیند. تیم شما بدون جابهجایی بین اپها پاسخ میدهد، مکالمه را واگذار میکند و وضعیت هر گفتگو را در یک نگاه میبیند.
با داده، سریعتر تصمیم بگیرید
داشبورد بیدرنگ زمان پاسخ، حجم گفتگو و رضایت مشتری را زنده نشان میدهد. عملکرد هر اپراتور و روند هفتگی تیم را بدون گزارشگیری دستی دنبال کنید.
مقایسه با رقبا
چرا نکسبکس بهترین انتخاب است؟
| ویژگی | انتخاب برترنکسبکس | ریچت | گفتینو | اینترکام |
|---|---|---|---|---|
| رابط کاربری فارسی | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی |
| تقویم جلالی | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی |
| یکپارچهسازی تلگرام | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی |
| پیشنهاد پاسخ هوش مصنوعی | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی | پشتیبانی کامل |
| SAML SSO سازمانی | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی | پشتیبانی کامل |
| دانشنامه | پشتیبانی کامل | پشتیبانی محدود | بدون پشتیبانی | پشتیبانی کامل |
| گزارشسازی سفارشی | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی | پشتیبانی کامل |
| وایتلیبل | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی | بدون پشتیبانی |
| هاست ایرانی | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی |
| قیمتگذاری ریالی | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | پشتیبانی کامل | بدون پشتیبانی |
مشتریان ما چه میگویند
“نکسبکس تحول بزرگی در تیم پشتیبانی ما ایجاد کرد. زمان پاسخدهی ۶۰٪ کاهش یافت و رضایت مشتریان به طرز چشمگیری بهبود پیدا کرد.”
“یکپارچهسازی با تلگرام و پشتیبانی کامل از زبان فارسی — دقیقاً چیزی که نیاز داشتیم. راهاندازی در کمتر از ۱ ساعت انجام شد.”
“داشبورد تحلیلی نکسبکس به ما کمک کرد بفهمیم مشتریان دقیقاً کجا مشکل دارند. فروش ۳۵٪ افزایش یافت.”
به جمع بیش از ۵۰۰ کسبوکار ایرانی بپیوندید
- پارسیشاپ
- پیمانپی
- نوین آکادمی
- ایراناستور
- فناپ
قیمتگذاری شفاف
بدون کارمزد پنهان. پرداخت ریالی. لغو هر زمان.
رایگان
۲ اپراتور
- ۲ اپراتور فعال
- ۱۰۰ مکالمه در ماه
- چت زندهٔ وبسایت
- ویجت کاملاً قابل تنظیم
- پشتیبانی از طریق ایمیل
حرفهای
۲۰ اپراتور
با پرداخت سالانه تا ۲۰٪ تخفیف بگیرید
- ۲۰ اپراتور فعال
- مکالمهٔ نامحدود
- همهٔ کانالها؛ تلگرام، اینستاگرام، واتساپ
- پیشنهاد پاسخ با هوش مصنوعی
- تیکتینگ و ردیابی SLA
- داشبورد تحلیلی پیشرفته
- دانشنامه و پاسخ آماده
- دسترسی کامل به API
- پشتیبانی اولویتدار
سازمانی
نامحدود
- اپراتور و مکالمهٔ نامحدود
- تمام امکانات پلن حرفهای
- ورود یکپارچه SSO / SAML
- وایتلیبل و دامنهٔ اختصاصی
- کنترل دسترسی نقشمحور (RBAC)
- SLA و قرارداد سفارشی
- مدیر حساب اختصاصی
- هاست اختصاصی و آموزش تیم
همهٔ پلنها با ۱۴ روز استفادهٔ رایگان شروع میشوند. پرداخت ریالی، بدون کارمزد پنهان.
با ابزارهای محبوبتان متصل شوید
بیش از ۵۰ یکپارچهسازی آماده — کانالهای پیامرسان، فروشگاهساز و ابزارهای تیمی، همه در یک کنسول.
آماده شروع هستید؟
همین امروز رایگان شروع کنید. بدون کارت اعتباری.
- بدون کارت اعتباری
- راهاندازی در ۵ دقیقه
- لغو هر زمان
- پشتیبانی فارسی